Az Ön gázfogyasztásának elszámolási alapját a gázmérőn leolvasott, köbméterben kifejezett mérőállás és az előző leolvasás során leolvasott mérőállás különbsége képezi. A korrekt elszámoláshoz elengedhetetlen a pontos leolvasás, így megbízottunk bejutása a gázmérőhöz. Sikertelen leolvasás esetén az elszámolás az előző időszak fogyasztása alapján becsült mérőállásnak megfelelő értékkel készül el. A gázmérők leolvasását a 20 m3/h–nál kisebb mérőteljesítményű gázmérővel rendelkező felhasználók esetében a Multiplex Számítás-és Irodatechnikai Kft. és az UNIVERSITAS Vállalkozási Kft., a 20 - 100 m3/h közötti névleges teljesítményű gázmérővel rendelkező nem lakossági és a 20 m3/h feletti névleges teljesítményű gázmérővel rendelkező lakossági felhasználók esetébenaz UNIVERSITAS Vállalkozási Kft. munkatársai végzik.
A Multiplex Számítás- és Irodatechnikai Kft. és az UNIVERSITAS Vállalkozási Kft. munkatársai a társaságunk által kibocsátott fényképes igazolvánnyal, és megbízólevéllel rendelkeznek, amelyeket – az Ön biztonsága érdekében – kérjük, hogy minden esetben ellenőrizzen. Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy más földgázelosztó társaságokhoz hasonlóan a FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. is alkalmazza az aktuális mérőállás digitális fényképpel történő dokumentálását. Kérjük, szíveskedjék lehetővé tenni, hogy a törvényben előírt rendszeres, éves, illetőleg havi leolvasás alkalmával a megbízott munkatárs (leolvasás esetén mindig 1 fő) a gázmérő számlálójának állását rögzítse, valamint a gázmérőről és tartozékairól (pl.:jogi zár, nyomásszabályozó) digitális fényképet készítsen. A fotók nemcsak a pontosabb leolvasást és ezáltal a precízebb számlakibocsátást szolgálják, hanem segítséget nyújtanak az esetleges reklamációs ügyek gyorsabb kivizsgálásában is. Szíves tájékoztatásul közöljük, hogy a 477-1300 telefonszámon lehet ellenőrizni a leolvasást végző munkatársak jogosultságát. |